Chi siamo e come contattarci

pirethilora è un'organizzazione educativa specializzata in tecniche avanzate di makeup, con sede a Viale Papa Giovanni XXIII, 90, 24121 Bergamo BG, Italia. Siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.

Puoi contattare il nostro team per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy tramite:

• Email: info@pirethilora.sbs
• Telefono: +39 342 953 2192
• Indirizzo postale: Viale Papa Giovanni XXIII, 90, 24121 Bergamo BG

Quali informazioni raccogliamo

Durante la navigazione sul nostro sito e l'iscrizione ai nostri programmi, potremmo raccogliere diversi tipi di informazioni. Ecco nel dettaglio cosa raccogliamo e perché.

Dati forniti direttamente da te

Quando compili i nostri moduli di contatto, ti iscrivi alla newsletter o ti registri per un corso, ci fornisci volontariamente alcune informazioni personali come:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Informazioni sul tuo background e i tuoi interessi nel campo del makeup
• Eventuali preferenze specifiche sui corsi

Dati raccolti automaticamente

Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche che ci aiutano a migliorare l'esperienza di navigazione:

• Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione approssimativi
• Tipo di browser e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate e tempo trascorso su ciascuna pagina
• Fonte di provenienza (come sei arrivato sul nostro sito)
• Data e ora delle visite

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie tecnici essenziali per il funzionamento del sito. Non utilizziamo cookie di profilazione senza il tuo consenso esplicito. I cookie tecnici ci permettono di ricordare le tue preferenze e garantire una navigazione fluida.

Come utilizziamo i tuoi dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità specifiche e legittime. Non vendiamo mai i dati a terzi.

Gestione dei servizi educativi

Utilizziamo i tuoi dati per gestire le iscrizioni ai corsi, comunicare gli orari delle lezioni, fornire materiali didattici e rispondere alle tue domande sui nostri programmi. Questo è essenziale per mantenere un servizio di qualità.

Comunicazioni informative

Se hai dato il consenso, ti invieremo newsletter con aggiornamenti sui nuovi corsi, eventi speciali e contenuti educativi gratuiti. Puoi sempre disiscriverti tramite il link presente in ogni email.

Miglioramento del sito web

Analizziamo i dati di navigazione aggregati per capire quali contenuti sono più apprezzati e come possiamo migliorare l'esperienza sul nostro sito. Questi dati vengono utilizzati in forma anonima.

Obblighi legali

In alcuni casi, siamo tenuti a conservare determinati dati per rispettare obblighi fiscali, contabili o altre normative italiane ed europee.

Base giuridica del trattamento

Secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), trattiamo i tuoi dati personali solo quando abbiamo una base giuridica valida:

• Esecuzione del contratto: quando elaboriamo la tua iscrizione e forniamo i nostri servizi educativi
• Consenso: quando ti inviiamo comunicazioni marketing o utilizziamo cookie non essenziali
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito
• Obbligo legale: per adempiere a requisiti fiscali e normativi

Con chi condividiamo i tuoi dati

Prendiamo molto sul serio la protezione dei tuoi dati e li condividiamo solo quando strettamente necessario.

Fornitori di servizi tecnici

Collaboriamo con fornitori affidabili per l'hosting del sito web, l'invio di email e l'elaborazione dei pagamenti. Questi fornitori hanno accesso limitato ai dati e sono contrattualmente obbligati a proteggerli secondo gli standard GDPR.

Piattaforme educative

Se utilizziamo piattaforme di terze parti per erogare contenuti didattici online, potremmo condividere i tuoi dati di accesso. Ti informeremo sempre in anticipo quando questo accade.

Autorità competenti

In casi eccezionali, potremmo essere obbligati a condividere informazioni con autorità giudiziarie o fiscali italiane se richiesto dalla legge.

I tuoi diritti in materia di privacy

Il GDPR ti garantisce una serie di diritti importanti riguardo ai tuoi dati personali. Ecco cosa puoi fare e come esercitare questi diritti.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviaci una richiesta via email a info@pirethilora.sbs o contattaci telefonicamente. Verificheremo la tua identità e risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

Come proteggiamo i tuoi dati

La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta per noi. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.

Misure tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e il nostro server
• Firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Backup regolari e sistemi di ripristino dei dati
• Aggiornamenti costanti dei sistemi di sicurezza
• Password cifrate e accessi protetti ai database

Misure organizzative

• Accesso ai dati personali limitato solo al personale autorizzato
• Formazione continua dello staff sulla protezione dei dati
• Procedure interne per la gestione di eventuali violazioni
• Accordi di riservatezza con tutti i collaboratori
• Verifiche periodiche delle misure di sicurezza

Nonostante i nostri migliori sforzi, nessun sistema è totalmente sicuro. In caso di violazione dei dati che potrebbe comportare rischi per i tuoi diritti, ti informeremo tempestivamente come richiesto dalla legge.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti, nel rispetto delle normative vigenti.

Dati degli studenti attivi

Manteniamo i dati degli studenti iscritti per tutta la durata del corso e fino a due anni dopo il completamento, per poter fornire certificati e assistenza post-corso.

Dati di contatto marketing

Se ti sei iscritto alla newsletter, conserviamo i tuoi dati fino a quando non revochi il consenso o per un massimo di tre anni di inattività, dopodiché cancelliamo automaticamente le informazioni.

Dati contabili e fiscali

Per rispettare gli obblighi fiscali italiani, conserviamo documenti contabili e fatture per dieci anni dalla data di emissione.

Dati di navigazione

I log tecnici del sito web vengono conservati per un massimo di sei mesi, salvo necessità specifiche di sicurezza o indagini su attività illecite.

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati vengono cancellati in modo sicuro o resi completamente anonimi.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati vengono principalmente trattati all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero avere server localizzati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando questo accade, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie per proteggere i tuoi dati, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o certificazioni di adeguatezza.

Non trasferiamo mai dati personali verso paesi che non offrono un livello adeguato di protezione senza le necessarie salvaguardie legali.

Privacy dei minori

I nostri servizi sono destinati principalmente a persone maggiorenni. Se un minore di 16 anni desidera iscriversi ai nostri corsi, richiediamo il consenso verificabile di un genitore o tutore legale.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso appropriato. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione, procederemo immediatamente alla loro cancellazione.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative sulla privacy. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o con un avviso visibile sul sito web. Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti la versione aggiornata dell'informativa.

Domande e preoccupazioni

Ci rendiamo conto che la privacy può essere un argomento complesso. Se qualcosa non ti è chiaro o hai domande specifiche su come trattiamo i tuoi dati, non esitare a contattarci.

Siamo qui per aiutarti e faremo del nostro meglio per rispondere in modo chiaro e tempestivo a tutte le tue richieste. La trasparenza è fondamentale per noi e vogliamo che tu ti senta completamente a tuo agio nell'affidarci le tue informazioni.